অ্যাপে লগইন করে যেকোনো সময় নিজেই মুছে ফেলতে পারবেন:
যেকোনো কাস্টমার ও তার সব তথ্য
কাস্টমার বা জামিনদারের ছবি ও এনআইডির ছবি
বিল, জমা, পণ্য, সাপ্লায়ার, খরচের এন্ট্রি
স্টাফের অ্যাকাউন্ট
পুরো অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে
দোকান ও তার সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে নিচের যেকোনো একভাবে জানান। অনুরোধের সাথে দোকানের নাম ও ইউজারনেম লিখে দিন, আর যে নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছিল সেই নম্বর থেকেই যোগাযোগ করুন — তাহলে আমরা নিশ্চিত হতে পারি অনুরোধটা আপনারই।
দোকানের নিজস্ব পুরো ডেটাবেস — কাস্টমার, বিল, জমা, বাকি, কিস্তি, পণ্য, সাপ্লায়ার, খরচ
সব ছবি — কাস্টমার ও জামিনদারের ছবি এবং এনআইডির ছবি
মালিক ও স্টাফদের লগইন অ্যাকাউন্ট
ব্যাকআপ কপি (সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে)
কত সময় লাগে
অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় নিশ্চিত হয়ে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সার্ভার থেকে সব মুছে ফেলা হয়।
ব্যাকআপ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।
কাজ শেষ হলে আমরা আপনাকে জানিয়ে দেব।
সাবধান: একবার মুছে ফেললে কোনো হিসাব আর ফিরে পাওয়া যায় না। অনুরোধ পাঠানোর আগে অ্যাপ থেকে নিজের ব্যাকআপ নামিয়ে রাখুন — সেটিংস → ডেটা ও ব্যাকআপ।
মেয়াদ শেষ হলে এমনিতেই মুছে যায়
ট্রায়াল বা প্যাকেজের মেয়াদ শেষের পর নির্দিষ্ট গ্রেস পিরিয়ডের মধ্যে নবায়ন না করলে দোকানের সব তথ্য এমনিতেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় — আলাদা করে অনুরোধ করতে হয় না।
Invoices, payments, items, suppliers and expense entries
Staff accounts
To delete your whole account
To permanently delete your shop and all of its data, contact us in either of the ways below. Include your shop name and username, and please write from the mobile number the account was opened with, so we can confirm the request is really yours.
